su competencia

Su competencia podrá
     imitar sus precios, pero
  nunca igualara sus técnicas

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Su competencia podrá
     imitar sus precios, pero
  nunca igualara sus técnicas

La experiencia del cliente es el conjunto de situaciones que vive el cliente con una marca, durante el tiempo en que haya tenido una interacción con el servicio. Mientras mejor sea la experiencia del cliente, mayor será la retención del mismo, mejora la generación de nuevos clientes y sus interacciones.

Servicio al cliente

La capacidad de una organización para producir beneficios se deriva de la impresión general que dejan todos sus colaboradores en sus clientes…

Cultura de Servicio

Contar con una cultura de servicio y satisfacción del cliente requiere del compromiso de la dirección, supervisores y colaboradores de primera línea …
Experiencia de Cliente

Experiencia de Cliente

La experiencia del cliente es el conjunto de experiencias que tiene un cliente con una marca durante el tiempo en el que haya una relación de servicio…

Certificación Internacional
en Servicio al Cliente

Empresa de consultoría especializada en la formación del talento humano y líder en la generación de estrategias para las organizaciones buscando siempre la mejor experiencia para los clientes.

Único distribuidor autorizado en Colombia para la venta y comercialización de los productos de Service Quality Institute, Líder Mundial en Estrategias de Servicio.

 

Cambiando
la experiencia

Testimonios

Inicie su transformación empresarial…

Somos los únicos distribuidores para Colombia de Service Quality Institute con sedes propias en de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Neiva. Sedes internacionales en Canadá, Chile y Panamá.

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Conozca todas las herramientas especializadas de servicio disponibles para transformar la óptica de tu empresa de productos y servicios. Conviertala en una organización enfocada en la experiencia memorable de los clientes, aprenda a dominar la técnica de reconocerse a sí mismo como líderes de servicio.

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