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Agosto 15 al 18 de 2023

En este programa usted recibirá las herramientas necesarias para implementar la mejor y más estructurada cultura de servicio y experiencia al cliente en su empresa con la cual verá incrementar sus ganancias rápidamente.

Además se certificará como coach internacional para enseñar nuestra metodología y ganar dinero extra mostrando a sus colaboradores y colegas como pueden mejorar su experiencia con los clientes.

Aprenda las herramientas que necesita para implementar estrategias exitosas y modelos claves de retención y fidelización que le permitirán crear una cultura comprometida con la experiencia de cliente.

Beneficio exclusivo en Colombia.
Después de finalizar este seminario ejecutivo seguimos junto a usted y su empresa, en cualquier momento podrá solicitar asesoría personalizada para la implementación de las estrategias aprendidas.*

Con su reserva descargue completamente GRATIS “La Biblia” del Servicio al Cliente (libro completo).

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    “Servicio al cliente: El Arma Secreta” escrito por nuestro fundador John Tschohl y aprenda cómo puede transformar su empresa por medio del servicio al cliente.

    Este grandioso Bootcamp gerencial  fue diseñado por nuestro fundador y Gurú del servicio.

    John Tschohl

    Líder mundial del servicio al cliente, creador de esta metodología hace 47 años y presente en Latinoamérica hace más de 22 años. Reconocido por publicaciones como Time, Entrepreneur y USA Today como uno de los principales expertos del mundo en el tema de servicio, cada año da varias veces la vuelta al mundo enseñando la Estrategia de Servicio a exigentes audiencias ejecutivas a través de sus aclamadas conferencias estratégicas y seminarios para alta gerencia.
    Organizaciones que han implementado las estrategias de Service Quality

    Inicie ya su transformación empresarial.

    Al finalizar el seminario recibirá todo el material en alta calidad  con el que podrá, de manera muy sencilla, capacitar a todos los colaboradores de su empresa y colegas de todo el mundo (incluye manuales detallados y videos de capacitación).

    Somos los únicos distribuidores para Colombia de Service Quality Institute con sedes propias en Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Neiva. Sedes internacionales en Canadá, Chile y Panamá.

    Inicie su transformación empresarial…
    y al finalizar el seminario recibirá todo el material en alta calidad (incluyendo manuales detallados y videos de capacitación) fáciles de usar y con los que podrá capacitar a todos los colaboradores de su empresa y colegas de todo el mundo.

    Somos los únicos distribuidores para Colombia de Service Quality Institute con sedes propias en de Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Neiva. Sedes internacionales en Canadá, Chile y Panamá.

    Aproveche la preventa exclusiva y ahorre más de USD 400.
    Inscríbete ahora y obten este beneficio exclusivo. Asiste al Bootcamp Gerencial en Experiencia de Servicio más importante del mundo con una tarifa insuperable.
    Precio pre-venta
    Precio Full USD 2097

    Acompañamiento práctico en su empresa

    Luego de este seminario ejecutivo seguimos junto a usted y su empresa, en cualquier momento puede solicitar asesoría personalizada para la implementación de las estrategias aprendidas hasta por 4 horas* en el primer año.

    *Aplican condiciones y restricciones.

    Somos la única organización en el mundo que brinda Certificación Internacional en Experiencia y Servicio al Cliente.
    CONTENIDO
    Usted empezará adquiriendo las herramientas, estándares y benchmarks para diseñar su propio modelo de servicio adaptado a su empresa, así como la visión y marco conceptual para revisar su modelo de negocio, contando siempre con el acompañamiento y asesoría de Service Quality Institute.

    Marco estratégico de alto nivel sobre cómo construir una cultura de servicio, y cómo usar el servicio superior como arma de marketing, poderosa diferenciación de marca y vehículo para crear valor y mejorar el desempeño financiero de cualquier organización.

    Logra una transformación positiva en los empleados al incrementar su capacidad para darse cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratar con clientes, aumentando la auto satisfacción de los empleados y mejorando la comunicación y cooperación con otros compañeros de trabajo. 

    Metodología que enseña cómo dirigir el día-a-día de su empresa en función del cliente, adquiriendo habilidades de liderazgo, empowerment, trabajo en equipo, coaching, retroalimentación positiva y cómo reinventar sus estándares de calidad de servicio.

    Seminario avanzado de "entrenamiento de entrenadores", que le enseñará cómo transmitir al resto de su empresa el conocimiento adquirido tan pronto regrese a su país para implementar las Siguientes herramientas usando materiales originales:

    -Liderazgo de Equipos Facultados:
    -Sentimientos
    -Tecnologìa del Facilitador LET
    -Tecnologìa del facilitador Sentimientos

    Líderes, gerentes, empresarios, consultores, facilitadores, académicos y supervisores que quieran aprender un sistema probado y estructurado, de fácil implementación, para mejorar el servicio en su empresa.

    Del 15 al 18 de agosto de 2023

    Certificación Internacional en Gerencia del Servicio al Cliente

    Costos:

    Reserve su cupo hasta el 17 de mayo y aproveche la preventa exclusiva, ahorre más de USD 400.

    USD 1697

    Precio full sin descuento USD 2097

    Al finalizar el seminario recibirá todo el material en alta calidad (incluyendo manuales detallados y videos de capacitación) fáciles de usar y con los que podrá capacitar a todos los colaboradores de su empresa y colegas de todo el mundo.

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    Bootcamp con doble Certificación Internacional aumentando el profesionalismo de su perfil laboral.
    4 días para aprender una metodología estructurada que mejorará los ingresos y el rendimiento de su organización.
    Más de 1 millón de personas han sido entrenadas con nuestro sistema de aprendizaje
    Tenemos cupo sólo para un selecto grupo de privilegiados. Contáctenos hoy mismo para información y reservaciones.
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    Si desea conocer sobre programas, productos y servicios de Service Quality Institute en Colombia visite nuestra Página Oficial.

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